汽车召回进行时

　　近期，宝马（中国）汽车贸易有限公司、马自达（中国）企业管理有限公司等根据《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，向国家质检总局递交了召回报告，决定召回有关缺陷汽车。

　　召回车辆：部分2010～2013年款进口宝马X5和X6系列汽车，涉及数量为86778辆

　　召回原因：缺陷部件为车辆前传动轴，由于制造失误，轴承的油封可能在经常使用后滑出设计位置，使轴承易受到外来的水和泥沙影响并发生磨损。轴承长期磨损后，传动轴十字节处有几率发生卡滞,引发车辆行驶时传动轴异常振动或异响。在某些情况下，传动轴该位置有几率发生断裂，车辆前轮失去驱动力（后轮仍有驱动力），存在安全隐患。

　　宝马（中国）汽车贸易有限公司将通过网站发布缺陷汽车产品信息和实施召回的相关信息，并以挂号信等有效方式，告知车主汽车产品存在的缺陷、避免损害发生的应急处置方法和生产者消除缺陷的措施等事项。召回真正开始后，BMW授权经销商将根据档案信息，并结合自己真实的情况，通过电话、短信、邮件、信函等方式，联系预约相关车主实施召回。相关客户也可以和当地BMW授权经销商联系，或者拨打BMW服务热线.马自达

　　召回原因：由于燃油泵的树脂供油管耐久性不足，在受到内部燃油压力与发动机、排气管产生的热影响后，供油管发生劣化。在此情况下持续使用时，可能会引起供油管劣化加剧，出现裂纹并发生漏油。极端情况下，有几率发生火灾，存在安全隐患。

　　维修措施：免费更换新的燃油滤清器组件[燃油滤清器（内含供油管）+压力控制阀卡扣+O型环+垫圈]。

　　马自达（中国）企业管理有限公司将委托一汽马自达自召回计划备案之日起30个工作日内以挂号信等方式联系相关用户；并且通过媒体发布召回信息。用户如有疑问，可以直接与就近的经销商联系或拨打一汽马自达客户服务热线获取此次召回的相关信息。

　　召回车辆：①部分2011～2014年款进口V8 Vantage汽车，涉及数量为138辆；②部分2012年款进口V8 Vantage汽车，涉及数量为9辆；③部分2011、2012年款进口汽车，涉及数量为103辆

　　召回原因：①由于变速箱离合器液压系统的管路接头处无有效固定，极端情况下该接头会出现疲劳失效，导致液压油渗漏甚至泄漏。如变速箱液压系统压力降低导致变速箱无法变换挡位，车辆将会显示“无法换挡”的警示信息。当车辆在行驶中出现此故障，驾驶员制动车辆时会导致发动机熄火；如离合器液压系统中仍保持足够压力，变速箱将会选择紧急空挡模式，导致动力中断，存在安全隐患。

　　②变速箱离合器液压系统的管路接头处采用了重新设计的卡扣，极端情况下该接头会出现疲劳失效，导致液压油渗漏，甚至泄漏。如果此情况出现，可能会引起变速箱液压系统压力降低而使得变速箱无法变换挡位。在此情况下，如果车辆在行驶中驾驶员制动车辆，存在发动机熄火的可能性，存在安全隐患。

　　③由于变速箱软件升级通告中未明确说明需要删除原有电脑中存储的离合器工作参数和对车辆重新进行学习设定，当未进行此操作时，原始的离合器工作参数可能与新的软件不匹配。这可能使得变速箱进入“离合器保护”模式、变速箱换挡舒适性下降，变速箱可能会丢失挡位从而挂入空挡（驾驶员仍可通过换挡拨片或D挡按钮恢复挡位）；极端情况下，可能会引起动力中断与发动机熄火，存在安全隐患。

　　维修措施：①免费安装额外的固定支架。②免费更换改进的离合器管路接头以消除安全隐患。③免费进行全方位检查、刷新变速箱软件、删除原有存储的离合器设定值，并进行离合器的匹配以消除安全隐患。同时将为广大购买的人提供一次免费离合器更换以及一年离合器配件质保服务。

　　改进措施：①安装同样的固定支架以避免该接头处的疲劳运动。②该问题被发现时，装备6速Sportshift变速箱的车辆已经停产，生产线无需修正措施。③召回范围外的车辆在生产线上已经安装最新的软件并完成离合器初始参数匹配工作。

　　备案后30个工作日内，阿斯顿马丁拉共达（中国）汽车销售有限公司及授权经销商通过挂号信、快递信函、电话及短信等方式通知车主，安排车辆预约进厂。用户都能够联系当地阿斯顿马丁授权经销商或拨打售后服务电话、邮件clientservice.了解详细情况。

　　召回原因：由于供应商问题，第三排右侧座椅安全带预紧器可能在生产中存在错误的生产参数，用于固定微型气体发生器的套管卷曲不当，不符合规格要求。

　　如果车辆发生碰撞且安全带预紧器被触发后，特定情况下预紧器中的微型气体发生器可能分离并进入乘客舱，可能会降低预紧式安全带对乘员的保护效果，存在潜在安全隐患。

　　改进措施：供应商已经纠正安全带预紧器规格，正在生产的产品没用缺陷零件。

　　汽车销售（上海）有限公司通过挂号信等有效方式通知车主，相关用户可沃尔沃客户服务热线.北京现代

　　召回原因：搭载THETA GDI 发动机的全新胜达汽车，由于发动机工艺流程中曲轴处产生的金属碎屑阻碍了机油流向主轴承，轴承不能充分润滑而加快老化。发动机内部会产生周期性的敲缸声，发动机故障灯以及机油报警灯会点亮，长时间使用后可能会产生抱轴现象，车辆丧失动力，存在安全隐患。

　　维修措施：使用噪音测量仪检测车辆发动机，并且根据检测结果对没问题的车辆免费更换发动机机油，对有问题的车辆免费更换发动机长缸体。

　　改进措施：正在生产的全新胜达搭载的2.0T GDI发动机是设备改善后生产的发动机，搭载的2.4L GDI发动机是中国国内新工厂新设备生产的发动机。

　　北京现代汽车有限公司将通过各地的特约销售服务店以电话方式或挂号信方式通知召回范围内车辆用户到店免费检查，用户可用手机或座机拨打客户服务热线.①东风悦达起亚；②现代汽车

　　召回车辆：①部分2014年款K5汽车，涉及数量为28辆；②部分2013、2014年款进口起亚索兰托2.4LGDI型号汽车，涉及数量为5736辆

　　召回原因：曲轴交叉油孔加工毛刺去除不良，发动机工艺流程中曲轴处产生的金属碎屑阻碍了机油流向主轴承，轴承不能充分的润滑，使轴承加快老化。发动机内部会产生周期性的敲缸声，发动机故障灯以及机油报警灯会点亮，长时间使用后可能会产生抱轴现象，车辆丧失动力，存在安全隐患。

　　维修措施：对车辆发动机进行全方位检查，如有必要将更换发动机长缸体，以消除安全隐患。

　　改进措施：①正在生产的K5搭载的2.0T GDI发动机是改善后生产的发动机。②正在生产的索兰托搭载的2.4GDI发动机是改善后生产的发动机。

　　召回备案后30个工作日内通过手机短信、挂号信等方式通知用户，用户也可用固话或手机拨打东风悦达起亚汽车有限公司客户服务热线，或现代汽车（中国）投资有限公司客户服务热线日

　　召回车辆：①部分2012年款进口起亚索兰托系列汽车，涉及数量为40辆；②部分2013年款进口起亚霸锐系列汽车，涉及数量为601辆

　　召回原因：①部分车辆低压燃油软管有几率发生裂纹导致漏油，燃油软管裂纹导致燃油泄漏，周边如有发火源可能会引发火灾，存在安全隐患。

　　②组装品质散布原因偶尔发生锁止螺母紧固扭矩不足的问题，车辆行驶中，前轮轮毂锁止螺母松脱导致前轮异常噪音或车辆发生振动现象，忽略噪音或振动持续行驶时有可能发生车轮和轮胎脱离的情况，存在安全隐患。

　　改进措施：①2011年11月1日起，量产车辆使用改善后配件。②2013年6月10日起，变更前轮结构，并加大紧固锁止螺母力矩。

　　通过电话，短信，电子邮件，挂号信等方式通知用户。车主可以到就近起亚汽车（中国）4S店获得此信息,或拨打客户服务热线.①北京奔驰；②梅赛德斯-奔驰

　　召回车辆：①部分2016年款国产GLA级汽车，涉及数量为533辆；②部分2016年款进口A级、B级、CLA、GLA系列汽车，涉及数量为946辆

　　召回原因：①由于供应商的制造偏差，某一批次的气囊点火器的推进剂混合可能不满足要求。

　　当发生事故需要乘客气囊或者腰部气囊弹出时，可能没办法展开或只展开第一级，增加乘客受伤风险，存在安全隐患。

　　②由于供应商的制造偏差，某一批次的点火器的推进剂混合比例可能不满足规定的要求。当发生意外事故需要乘客气囊、膝部气囊或侧气帘弹出时，气囊可能没办法展开或者只展开第一级，存在安全隐患。

　　改进措施：供应商的生产的基本工艺进行了优化，并保证在2016年11月23日以后生产的车辆上不会存在此问题。

　　梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从备案之日起30个工作日内通过挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户。同时，相关车辆的客户还能够最终靠座机或手机拨打服务热线（服务时间为周一至周日，全天24小时）进行咨询或在梅赛德斯-奔驰中国网站(上获取所有授权服务中心的相关信息。

　　召回原因：由于供应商的失误，部分机油冷却管路在生产时混用了错误的橡胶管，导致橡胶管路部分和金属接头部分未能正确连接。存在缺陷的管路在长时间使用后可能会导致机油泄漏，由于可能泄漏的位置接近车辆的前制动器，如果管路泄漏，可能会影响到车辆的制动性能，增大了车辆在行驶中发生意外的风险，存在安全隐患。

　　宝马（中国）汽车贸易有限公司通过网站发布缺陷汽车产品信息和实施召回的相关信息，并以挂号信等有效方式，告知车主汽车产品存在的缺陷、避免损害发生的应急处置方法和生产者消除缺陷的措施等事项。召回真正开始后，BMW授权经销商将根据档案信息，并结合自己真实的情况，通过电话、短信、邮件、信函等方式，联系预约相关车主实施召回。相关客户也可以和当地BMW授权经销商联系，或拨打BMW服务热线.一汽-大众

　　召回车辆：部分2016、2017年款奥迪Q3汽车，涉及数量为55848辆

　　召回原因：当车辆在行驶过程中使用电控机械式驻车制动器进行紧急制动时，制动灯不能被点亮，后方车辆没办法得到车辆制动的警示，增加了车辆被追尾的风险，存在安全隐患。

　　改进措施：2016年12月3日上线了新的生产线措施。车辆上装备的网关控制单元采用了优化的软件参数。

　　一汽-大众汽车有限公司自召回备案后30个工作日之内起通过书面（挂号信）的形式通知车主相关缺陷信息，并通过奥迪特许经销商主动联系相关车主，安排免费检修事宜。用户也可用固话或手机拨打一汽-大众汽车有限公司客户服务热线进行咨询。

　　另外，消费者也能登录国家质检总局网站、国家质检总局缺陷产品管理中心网站及中国汽车召回网，或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线，了解以上召回的详情信息。